Tedarikçiye İade (Return to Vendor) Nedir?
Tedarikçiye iade, mağazanın teslim aldığı ürünü satın aldığı firmaya geri gönderdiği ve gönderilen miktarı ilk alım kaydıyla ilişkilendirdiği işlemdir.
Diğer Adları: Return to Vendor, RTV, Return to Supplier
Hangi Alım Kaydı Kullanılır?
Bir mağaza aynı model porselen kupayı birden fazla tedarikçiden alabilir. Kulpu çatlak bir kupa bulunduğunda yalnızca model adı, ürünün hangi firmaya geri gönderileceğini belirlemeye yetmez. Depo görevlisi ilk teslimatı bulur, tedarikçi ürün kodunu ve varsa parti numarasını kontrol eder. Satın alma ekibi, ilgili firmayla kaç kupanın hangi gerekçeyle gönderileceğini ve değişim mi, bedel iadesi mi beklendiğini kayda geçirir.
Kulpu Çatlak Yedi Kupanın Stok Kaydı
Bir mutfak eşyası mağazasının 80 kupa teslim aldığını, son kontrolde yedisinin kulpunda çatlak görüldüğünü düşünün. Mağaza bu yedi ürünü kalite kontrolü için satışa kapatır. Başka bir rezervasyon yoksa müşterilerin sipariş verebileceği miktar 80 − 7 = 73 kupadır. İlk gün beş kusurlu kupa tedarikçiye gönderilirse depoda fiziksel olarak 75 kupa kalır. Bunların ikisi iade alanında beklediği için internet mağazası hâlâ 73 adet gösterebilir.
Tedarikçi ilk beş kupa için birim başına 240 TL bedel iadesini kabul ederse bu sevkiyatın ürün bedeli 1.200 TL olur. İkinci kolide gidecek iki kupayı aynı tutara katmak, henüz sevk edilmeyen ürünler için de geri ödeme beklenmesine yol açar.
Değişim Ürünü Ne Zaman Satışa Açılır?
Tedarikçi kalan iki kupa için değişim önerebilir. Yeni ürünlerin beklenen teslimatı ile satın alınabilecek stok miktarı ayrı izlenir. Mağaza yeni kupaları teslim alıp kontrol ettiğinde sağlam çıkan miktarı satışa açar. Depo ile mağaza ekranında hangi stok miktarının kullanılacağı, e-ticaret danışmanlığı kapsamında ürün ve stok akışını incelerken ele alınabilecek kararlardan biridir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret KurulumuAltyapı seçimi, tema ve arayüz, ürün yükleme, ödeme ve kargo ayarlarıyla mağazanızı satışa hazır teslim ederiz.
Tedarikçiye İade Hakkında Sık Sorulan Sorular
Tedarikçiye iade tek sevkiyatta tamamlanmak zorunda mı?
İade birkaç koliye veya güne bölünebilir. Her sevkiyatta fiilen çıkan miktar ilk iade kaydına bağlanır. Böylece tedarikçi ilk koliyi teslim aldığında depoda bekleyen adet de görülebilir.
Müşteriden geri gelen bir ürüne ne zaman tedarikçi iadesi açılır?
Mağaza ürünü inceler ve sorunun hangi alımla ilişkili olduğunu belirler. Ürünü tedarikçiye gönderme kararı alındığında, müşteriye yapılan geri ödeme ile mağazanın tedarikçiden beklediği işlem ayrı kaydedilir.