Gerçek Satış Kaybı ve Ölçüm Hatası
Google Ads raporunda dönüşümlerin düşmesi farklı nedenlerle oluşabilir. Satış gerçekten azalmış olabilir veya işlem gerçekleştiği halde ölçüm etiketi sonuç göndermiyor olabilir. Veri hariç tutma değerlendirmesi bu ayrım yapılmadan başlatılmamalıdır. Sipariş kayıtları, etiket değişiklikleri ve sorunun başlangıç zamanı birlikte incelenir. Her kötü performans dönemini ölçüm hatası saymak, işletmenin gerçek talep kaybını gözden kaçırabilir. İlk hedef raporu daha iyi göstermek değil, hangi bilginin güvenilirliğinin bozulduğunu belirlemektir. Kararın gerekçesi somut kayıtlarla açıklanabilmelidir.
Akıllı Teklif İçin Kullanım Amacı
Google, veri hariç tutmayı hatalı dönüşüm verisinin Akıllı Teklif üzerindeki etkisini azaltmak için sunar. İşlev, dönüşüm veya dönüşüm değeri kullanan uygun teklif stratejileriyle ilişkilidir. Hariç tutulan verinin raporlarda tamamen silinmesi beklenmez; teklif sisteminin kullandığı veriyle rapor görünümü farklıdır. Bu nedenle ayar sonrasında raporda aynı sayıların bulunması tek başına uygulamanın başarısız olduğunu göstermez. Kampanya performansının hiç dalgalanmayacağına dair garanti de vermez. Ekip, işlemi kayıp siparişleri yeniden oluşturacak bir veri kurtarma aracı gibi sunmamalıdır.
Etkilenen Tıklama Dönemi
Hariç tutma, etkilenen dönüşümlerin ilişkilendirilebildiği tıklamalar açısından değerlendirilir. Müşteri reklama tıkladığı anda alışveriş yapmayabilir; sonraki ziyarette tamamlanan sipariş daha önceki tıklamayla ilişkili olabilir. Bu nedenle etiketin çalışmadığı saatleri kopyalamak her durumda yeterli kapsam oluşturmaz. Dönüşüm gecikmesi ve etkilenen kampanyalar birlikte ele alınır. Sorun yalnızca mobil ölçümdeyse bütün cihazları aynı biçimde etkilenmiş saymak da gereksiz genişlik yaratabilir. İnceleme, gözlenen hatanın sınırlarını koruyarak yapılır; belirsizlik varsa bu belirsizlik kayda açıkça yazılır.
Kurgusal Etiket Kesintisi
Bir mağazada tema düzenlemesi sırasında satın alma etiketi kaldırılmış olsun. Siparişler alınmaya devam ederken reklam raporundaki dönüşüm sayısı azalır. Ekip önce gerçek siparişlerle ölçüm olaylarını karşılaştırarak kesintiyi doğrular. Ardından etiketin geri getirilmesi ve yeni siparişlerde ölçümün çalışması ayrı bir kontrol olarak tamamlanır. Veri hariç tutma kararı bu düzeltmenin yerine geçmez. Bozuk etiket çalışmaya devam ederken yalnızca tarih aralığı seçmek yeni veri kaybını durdurmaz. İşlem kaydında teknik düzeltmeyle teklif sistemi için alınan karar birbirinden ayırt edilir.
Ölçüm Kesintisinde İki İş
Kurgusal örnek; gerçek Google Ads ekranı değildir. Bu açıklayıcı şema, makaledeki durumun hangi kayıtlarla değerlendirileceğini gösterir. AdPix tarafından hazırlanmıştır; platformun gerçek yönetim ekranı veya yapılmış müşteri işleminin kanıtı değildir.
Kampanya Dönemi İçin Yanlış Kullanım
Önceden planlanan bir kampanya, dönüşüm oranında gerçek değişiklik yaratabilir. Google bu tür beklentiler için dönemsel ayarlama yaklaşımını ayrı ele alır. Gerçek kampanya etkisiyle hatalı ölçüm aynı neden olarak değerlendirilmemelidir. Örneğin indirim sona erdiğinde satışın normal seviyeye dönmesi, kendiliğinden bir veri kesintisi oluşturmaz. Böyle bir durumda trafik kalitesi, teklif, stok ve ürün fiyatları birlikte incelenebilir. Ayar seçimini yalnızca rapor çizgisinin görünümüne göre yapmak, gerçek ticari nedenlerin anlaşılmasını zorlaştırır. Kullanılan aracın amacı karar notunda belirtilmelidir.
Kararın Sonradan İzlenebilmesi
Tamamlanmış değerlendirme; hata türünü, etkilenen kampanyaları, cihazları, zaman kapsamını ve ölçümün yeniden çalıştığını gösteren kontrolü içerir. Kurgusal mağazada yeni siparişlerin düzgün ölçülmesi teknik iyileşmeyi gösterir; reklam performansının değerlendirilmesi ise ayrıca sürer. ROAS sonucunun hangi dönem ve hangi güvenilir veriyle hesaplandığı açıklanır. Aynı anda bütçe, hedef ve etiket üzerinde çok sayıda değişiklik yapılırsa sonuçların nedenini ayırmak güçleşebilir. Bu nedenle yapılan işlemler sırasıyla kaydedilir. Başarı, yalnızca bir ayarın kaydedilmiş olmasıyla ilan edilmez.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Dönüşüm Gecikmesi
- Dönüşüm gecikmesi, kullanıcının bir reklamla ya da kanalla ilk etkileşime geçtiği an ile dönüşümü gerçekleştirdiği an arasında geçen süredir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Google Ads