Bağlantı Başarısı ve Sipariş Kapsamı
IdeaSoft mağazasının Paraşüt hesabına bağlanması, mağazadaki bütün siparişlerin aynı anda muhasebeye geçeceği anlamına gelmez. Uygulama bağlantısının kurulması ile hangi satışların aktarılacağı ayrı konulardır. Panelde bağlantı başarılı görünürken belirli siparişlerin bulunmaması bu nedenle mümkündür. İncelemeye bütün uygulamayı kaldırarak başlamak yerine, gelmeyen tek bir siparişin numarasını, güncel durumunu ve beklenen hedef hesabını belirlemek daha anlaşılır bir başlangıç sağlar. Bu kayıt, sonraki karşılaştırmanın ortak dayanağı olur.
Hangi Bağlantının Kullanıldığı
IdeaSoft App Store üzerindeki Paraşüt uygulamasının kurulumunda Yengeç üzerinden Paraşüt hesabına erişim izni verilir. Bu yüzden mağaza alan adı, bağlantıyı kuran hesap ve Paraşüt şirketi birlikte değerlendirilmelidir. Aynı işletmede test mağazası veya birden fazla şirket varsa yalnızca uygulama adının doğru görünmesi yeterli değildir. Örnek bir siparişin hangi mağazadan geldiği ve hangi şirket kayıtlarına ulaşmasının beklendiği açıkça yazılmalıdır. Yanlış hesabı araştırmak aktarım arızası izlenimi yaratabilir.
Bağlantı ve Sipariş Listeleme Alanı
IdeaSoft'un uygulama anlatımındaki örnekte bağlantı durumu ile Siparişleri Listele ve Ürün Eşleştir seçenekleri ayrı gösterilir. Bu ekran, her siparişin aktarıldığını tek başına kanıtlamaz.
Sipariş Durumunun Etkisi
IdeaSoft uygulama anlatımında varsayılan aktarım durumları Onaylandı ve Kargoya Verildi olarak açıklanır. Yengeç'in bağlantı ayarlarında ise aktarım için birden fazla durum seçilebilir; Teslim Edildi ve işletmenin özel durumları da değerlendirilebilir. Mağazanın günlük işleyişinde kullandığı bir özel durum seçili değilse bu siparişler beklenen listede görünmeyebilir. Aktarılmayan örneğin durumunu, ayarlardaki seçimle karşılaştırın. Durum adının benzemesi yerine gerçekten seçilen değeri esas alın; özellikle sonradan eklenen seçenekleri kontrol edin.
Bekleme Süresini Nasıl Değerlendirmeli?
Uygulamanın açıklamasında uygun siparişlerin beş dakika içinde otomatik aktarılması belirtilir. Bu süreyi her koşulda kesin teslim taahhüdü gibi yorumlamayın. Yeni durum değişikliği, mevcut bağlantının erişimi ve uygulamanın verdiği hata bilgisi beraber incelenmelidir. Örneğin sipariş henüz aktarım kapsamındaki duruma alınmışsa, eski durumdayken görünmemesi ayrı bir arıza değildir. Saat bilgisini ve son başarılı örneği not etmek, sürekli aynı düğmeye basmaktan daha açıklayıcı bir teşhis sağlar.
İki Örnekle Sorunu Daraltmak
Aynı mağazadan aktarılmış bir sipariş ile aktarılmamış bir siparişi yan yana değerlendirin. Durumları aynı mı, bağlantı aynı şirkete mi gidiyor, müşteri ve ürün bilgileri hedefte bulunuyor mu? Birinin özel duruma alınmış olması farkı açıklayabilir. İkisi de aynı koşullardaysa uygulamanın hata kaydına geçilir. Bu karşılaştırma işletmenin kendi verisiyle yapılır; gerçek müşteri bilgilerini destek mesajına gereksiz yere eklemeyin. Sipariş numarası ve teknik hata metni başlangıç için daha uygun bir özettir.
Düzeltmenin Tamamlandığını Anlamak
Durum seçimi düzeltildikten sonra örnek siparişin hedefte yalnızca bir kez oluştuğunu, ürün satırları ve toplamının kaynakla uyuştuğunu doğrulayın. Bağlantı düzeldi diye geçmiş bütün dönemlerin otomatik tamamlandığını varsaymayın; tarih aralığı ayrıca incelenmelidir. Aynı kayıt için hem manuel giriş hem otomatik aktarım yapılmışsa muhasebe tarafında çift kayıt ihtimali araştırılır. Sonuç, bağlantı simgesinin yeşile dönmesiyle değil, seçilen siparişin doğru şirkette doğru bilgilerle bulunmasıyla değerlendirilir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
IdeaSoft