Bağlantının Kapsamı
ikas Sepet Linki, önceden seçilen ürünleri içeren bir ödeme başlangıcı paylaşmak için kullanılır. Bağlantı oluşturulurken satış kanalı veya lokalizasyon seçilir; dolayısıyla her bağlantının belirli bir mağaza bağlamı vardır. Müşteriye gönderilmeden önce hedef dil, ürünler ve seçilen seçenekler birlikte kontrol edilmelidir. Satış temsilcisinin mesajında tarif ettiği ürünle bağlantıda bulunan ürün farklıysa ödeme işlemi teknik olarak çalışsa bile yanlış sipariş oluşabilir. Ürün adlarının birbirine benzediği kataloglarda kontrolü ürün kodu üzerinden yapmak, yalnızca küçük görsele bakmaktan daha güvenilir bir kayıt sağlar.
Hazır Sepet İçin Satış Kanalı Seçimi
Bağlantının hangi satış kanalı ve lokalizasyonda açılacağını bu alan belirler. Müşteriye sunulan dil ve fiyat düzeniyle aynı seçimin yapıldığını kontrol edin.
Fiyatı Belirleyen Kanal
Lokalizasyonun hangi fiyat listesini kullandığı, hazır sepetin beklenen tutarı göstermesi açısından önemlidir. ikas fiyat listeleri satış kanallarına bağlanabilir; kanal seçimi bu nedenle yalnızca dil tercihi olarak görülmemelidir. Örnek bir senaryoda Türkçe mağaza bağlantısı yerine yabancı para birimiyle çalışan bir lokalizasyon seçildiğinde müşteri farklı fiyat düzeniyle karşılaşabilir. Sipariş ekibi teklif verirken ürün fiyatının hangi kanal için hazırlandığını belirtmelidir. Bağlantıdaki ürün toplamına eklenen teslimat veya ödeme koşulları da ayrıca değerlendirilir; ürün toplamının her müşteri için nihai ödeme tutarı olduğu varsayılmaz.
Kuponlu Bağlantıyı Değerlendirmek
Sepet bağlantısı kupon seçilerek veya kuponsuz oluşturulabilir. Kuponlu paylaşımda müşterinin karşılaşacağı indirimin kampanya koşullarıyla uyumlu olması gerekir. Kuponun adı tek başına kampanyanın kapsamını anlatmadığından satış iletişiminde hangi ürünler için geçerli olduğu açık tutulmalıdır. Kurgusal bir kampanyada temsilci farklı ürünlerden oluşan iki bağlantı gönderiyorsa her bağlantı ayrı incelenir. İlk bağlantıda görülen indirim ikinci bağlantının da aynı koşulu sağlayacağını kanıtlamaz. Test sırasında ürün adedi, seçilen varyant ve kupon birlikte kaydedilir; yalnızca toplam tutarın ekran görüntüsüyle yetinilmez.
Sepet Bağlantısının Trafiğini İzlemek
Takip edilebilir bağlantı seçeneği, ikas tarafından belirlenen UTM bilgilerini bağlantıya ekler. Bu bilgiler bağlantının kullanımını ayırt etmeye yardımcı olur; bir mesajın okunması veya linkin açılması tahsilatın tamamlandığını göstermez. Satış raporunu değerlendirirken bağlantı tıklaması, ödeme başlangıcı ve tamamlanan sipariş ayrı aşamalar olarak izlenmelidir. Örneğin ekip bir kampanya için yüz bağlantı gönderdiyse gönderim sayısı satış sayısı değildir. UTM verisi de muhasebe kaydı yerine geçmez. Asıl iş sonucu, siparişin ve ödeme durumunun mağazadaki kayıtla doğrulanmasıdır.
Paylaşım Öncesi Son Kontrol
Hazır bağlantı yeni bir tarayıcı oturumunda açılarak alıcının gördüğü ürünler ve dil kontrol edilir. Mobil ekranda seçeneklerin okunması, kuponun beklenen biçimde görünmesi ve ödeme adımına ulaşılması incelenir. Test eden kişinin yönetim panelinde açık oturumu olması, müşterinin deneyimini birebir temsil etmeyebilir. Bağlantı yanlışsa eski mesajın düzeltilmesi de işin parçasıdır; yalnızca panelde yeni link oluşturmak daha önce gönderilen mesajı güncellemez. Ürün, fiyat listesi veya kampanya değiştiğinde kullanılan bağlantılar tekrar gözden geçirilir. Bu yaklaşım müşteri iletişimi ile mağaza kaydının aynı teklifi anlatmasını sağlar.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
ikas