Teklifin Gösterileceği Yer
ikas'ta Up Sell teklifi ödeme sayfasında gösterilir. Bu nedenle ürün detayında teklif aramak, yanlış sayfada kontrol yapılmasına yol açabilir. Kampanya Teklifleri alanı farklı öneri türlerini içerir; her türün gösterim alanı aynı değildir. Ayrıca özellik kapsamı pakete bağlıdır; yukarı satış için destek belgesinde Scale Plus ve üzeri belirtilir. Kontrolün ilk sorusu, ilgili mağazada bu teklif türünün kullanılabilir olup olmadığıdır. Sonrasında teklifin aktif durumu ve ziyaretçinin gerçekten ödeme adımına ulaşıp ulaşmadığı değerlendirilir. Menüde bir teklif kaydı bulunması, bütün ziyaretçilere gösterildiğini kanıtlamaz.
Sepetteki Ürün ve Önerilen Ürün
Teklifi tetikleyen ürün ile müşteriye önerilen ürün iki ayrı seçimdir. Sepetteki Ürün alanına eklenen ürünlerden en az birinin sepette bulunması gerekir. Örneğin varsayımsal bir mağazada küçük hacimli bir ürün için daha büyük hacimli seçenek öneriliyorsa, bu iki kaydın yerleri karıştırılmamalıdır. Önerilen ürün zaten sepetteyse teklifi gizleme seçeneği de sonucu etkileyebilir. Bu nedenle deneme sepeti bilinçli hazırlanmalıdır. Hangi ürünün hangi varyantla sepete eklendiği belirtilmeden yalnızca teklif çıkmadı demek, sorunun tekrar edilmesini ve doğru koşulun incelenmesini zorlaştırır.
Birlikte Sağlanması Gereken Koşullar
Minimum ve maksimum sepet tutarı gibi etkin gereksinimler birlikte değerlendirilir. Tek bir koşulun sağlanması bütün teklifin uygun olduğu anlamına gelmez. Satış kanalı, para birimi kısıtı ve aktif tarihler de ayrıca incelenmelidir. Kurgusal bir örnekte yalnızca belirli kanalda geçerli teklif, başka lokalizasyondan gelen müşteriye görünmeyebilir. Test notunda kanal, para birimi, sepet içeriği ve toplam tutarın birlikte yazılması bu farkı ortaya çıkarır. Koşulları rastgele kaldırarak teklifin görünmesini sağlamak yerine, işletmenin hedeflediği müşteri durumunun gerçekten karşılanıp karşılanmadığı kontrol edilir.
ikas Teklif Gereksinimleri
Teklifin minimum ve maksimum sepet tutarı koşulları bu ekranda belirlenir. Alt bölümde satış kanalı kapsamı ve aktif tarih ayarları yer alır.
İç Başlık ve Müşterinin Gördüğü Mesaj
Teklifin panel içindeki adı, müşterinin gördüğü teklif başlığıyla aynı alan değildir. Operasyon için anlamlı bir kayıt adı kullanılırken müşteriye önerilen ürünün farkını açıkça anlatan metin hazırlanmalıdır. Örneğin daha büyük paket önerisinde adet bilgisi belirsiz bırakılmamalıdır. İndirim hesabının normal satış fiyatı mı yoksa indirimli fiyat üzerinden mi yapıldığı da değerlendirilir. Geri sayım eklemek tek başına teklifin daha yararlı olmasını sağlamaz; mesaj gerçek kampanya koşullarını yansıtmalıdır. Müşteri hangi ürünü, hangi koşulla seçtiğini anlayabildiğinde öneri alanı daha işlevli olur.
Görünürlük ve Ticari Sonuç
Kampanya Teklifleri özetinde kullanılan tekliflere bağlı siparişler, sepete eklenen ürünler ve ek ciro gibi göstergeler bulunur. Teklifin görünmesiyle siparişe katkısı aynı ölçüm değildir. Önce teknik görünürlük doğrulanır, ardından önerinin müşteri ihtiyacına uygunluğu değerlendirilir. Kurgusal bir örnekte uyumlu bir üst seçenek yerine alakasız bir ürün sunuluyorsa görünür teklif yine de az kullanılabilir. Bu durumda bütün koşulları genişletmek yerine teklif içeriği gözden geçirilir. Raporun kapsadığı dönem ve kullanılan gösterge açık tutulmalıdır; her artışın yalnızca bu tekliften kaynaklandığı varsayılmamalıdır.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Sepet Tutarı
- Sepet tutarı, müşterinin sepetindeki ürünlerin toplam satış değeridir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
ikas