Ekstredeki Tutarın Ayrıntısı
- DönemYatırılan tutarın ait olduğu dönem açılır.
- HareketAltı çizili tutarın ayrıntısında hareketin konusu okunur.
- SiparişVarsa ilgili sipariş ve gönderim yönüyle eşleştirilir.
Aynı gün satılan ürünlerin toplamı banka aktarımının açıklamasını tek başına vermez.
Ödeme Satırına Nereden Bakılır?
Bir mağaza ödeme beklediği gün banka hesabına girer ve gelen tutarı o haftaki yeni siparişlerin toplamıyla karşılaştırır. n11 ekstresindeki ertelenen tutar alanını görünce aradaki farkın tamamını henüz vadesi gelmemiş satış sayabilir. Ancak n11, bu alanın ayrıntısında yatırılan tutarla ilişkili ek kesintilerin de görülebileceğini açıklar. Altı çizili tutarı açarak detayın hangi işlemleri içerdiğini incelemek gerekir. Kayıt yalnız sayıyla dışa aktarılmışsa açıklamayı panelden tamamlayın. Tek bir toplamın adına bakarak yeni bir ödeme tarihi tahmin etmek yanıltıcı olur.
Hareketi Oluşturan İşlem
Örneğin mağaza bu dönemde üç ayakkabı satmış, önceki dönemden kalan başka bir siparişin iade kargosu şimdi karşısına çıkmış olabilir. Ekstre detayı kargo siparişine, reklam puanı kesintisine ya da iade sipariş bedeline işaret edebilir. Önce hareketin türüne bakın ve hangi siparişle ilişkili olduğu belirtilmişse o numarayı kaydedin. Reklam puanına ilişkin toplu bir hareketi en yakın günkü ayakkabı satışına otomatik dağıtmak her ürünün kârlılığını yanlış gösterir. Bir harekete sipariş eşleşmiyorsa bunu açık bırakıp ilgili dönem belgesiyle değerlendirmek daha tutarlıdır.
İndirim ile Kuponu Ayırmak
Aynı mağaza ürünün fiyatını indirmiş ve alıcıya ayrıca kendi kuponunu sunmuş olabilir. n11 ekstresinde mağazanın satış fiyatından yaptığı indirim ile mağaza tarafından oluşturulan kuponun tutarı farklı adlarla yer alır. Bir kupon kodu kullanılmış siparişi incelerken önce hangi mağaza kampanyasına ait olduğunu ve tutarın hangi satırda göründüğünü kontrol edin. Müşterinin ödediği son fiyatı başlangıç kabul edip aynı indirimi ikinci defa masraf olarak çıkarmak mümkün olduğu için bir örnek siparişi elle eşleştirmek topluca oran hesaplamaktan daha güvenilirdir.
Tek Havaledeki Farklı Hareketler
Örnek, bir banka hareketinin neden birden fazla siparişle ilgili olabildiğini gösterir.
Kargo Yönünü Okumak
Kargo ücretini mağazanın karşılaması durumunda çıkış gönderisi ile daha sonra gerçekleşen iade gönderisi aynı satışa dayanabilir. n11'in kargo kayıtlarında ücretin gidiş ya da iade nedeniyle oluştuğu incelenebilir. Kutuyu gönderen depo, kampanya kodu ve taşıyıcı ayrıntısı benzer görünse de iki hareketin günü veya yönü farklı olabilir. Örnekte geçen ay teslim edilen ayakkabının bu ay depoya dönmesi, yeni haftanın satış tutarlarıyla bire bir eşleşmeyen bir kesinti oluşturabilir. Aynı gönderiyi iki kere kaydetmemek için ücret satırını izlenen kargoyla birlikte okuyun.
Ay Sonunda Açık Kalan Tutar
Her fark için tahmini bir sipariş seçmek yerine iki kısa liste oluşturun. Birinde işlem türü ve sipariş numarasıyla doğruladığınız hareketler, diğerinde ayrıntısı açıklama gerektirenler bulunsun. Ödeme dönemini, paneldeki açıklamayı ve tutarı saklamak destek ekibiyle yazışırken konuyu belirginleştirir. Müşteri telefonu veya açık adresi gibi ilgisiz bilgiler bu karşılaştırmaya gerekmez. Sonuçta hangi ücretin hangi üründen kaynaklandığını, hangisinin mağazanın o dönemdeki toplu gideri olduğunu ayırabilirseniz ürünün satış performansını doğru veriden okuyabilirsiniz.
Bu Maddedeki Terimler1 Terim
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Kupon Kodu
- Kupon kodu, ödeme sırasında girildiğinde müşteriye belirli bir indirim ya da avantaj sağlayan özel kampanya kodudur.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
Siparişin ilk oluştuğu sistemden mağazaya ve operasyon tarafına geçişini, durum eşleşmelerini ve tekrar eden bildirimleri birlikte inceliyoruz. Mağazanızın bağlantı kapsamına uygun destek için hizmet sayfasına geçebilirsiniz.
Bu Madde Yardımcı Oldu mu?
Geri bildirim ölçüm izninizle gönderilir; ad veya iletişim bilgisi istenmez.