Tamamlayıcı Ürünün Kullanım Amacı
Shopify tamamlayıcı ürün önerisi, görüntülenen ürünün yanında birlikte kullanılabilecek başka ürünleri sunar. Search & Discovery içinde yapılan seçim ile temanın bu seçimi göstermesi ayrı parçalar olarak değerlendirilir. Bir ürünün ilişkili olarak tanımlanması, sayfada uygun alan bulunmadan önerinin görünmesini sağlamaz.
Örneğin kahve ekipmanı satan bir mağazada öğütücünün yanında temizlik fırçası önerilebilir. Fırçanın amacı öğütücünün işlevini tamamlamaktır. Aynı ürünün farklı rengini rastgele eklemek, ziyaretçinin ihtiyaç duyduğu tamamlayıcıyı açıklamayabilir. Seçim yapılırken kullanım ilişkisi ve ürünün gerçekten birlikte alınmasının anlamı değerlendirilmelidir; yalnızca boş kutuyu doldurmak için öneri oluşturulmamalıdır.
Tema Desteği ve Doğru Ürün Şablonu
Tamamlayıcı ürünlerin gösterilebilmesi için tema tarafında ilgili blok veya eşdeğer uygulama bulunmalıdır. Blok başka ürün şablonuna eklenmişse incelenen ürün sayfasında görünmeyebilir. Ürün kaydıyla kullanılan şablonun birlikte belirlenmesi, sorunun içerik seçiminden mi sunumdan mı kaynaklandığını anlamayı kolaylaştırır.
Kurgusal mağazada ekipman ürünleri özel bir şablon, aksesuarlar varsayılan şablon kullanıyor olabilir. Düzenleyicide varsayılan şablonda görülen öneri alanı ekipman sayfasında yoksa Search & Discovery seçimini tekrar yapmak çözüm üretmeyebilir. Kontrol notunda ürün adresi, kullanılan şablon ve blok yerleşimi belirtilir. Böylece ekipler aynı ekranı incelediklerinden emin olabilir.
Önerilen Ürünün Satışa Uygunluğu
Önerilen ürünün etkin, çevrim içi mağazada yayımlanmış ve uygun satış koşullarına sahip olması gerekir. Tamamlayıcı ürünlerde stok koşulu da dikkate alınır; stok yokken satışa devam ayarı her durumda öneri görünürlüğünü sağlamaz. Sepette zaten bulunan veya hediye kartı niteliğindeki ürünler için de sınırlamalar vardır.
Örneğin temizlik fırçası depoda tükenmişse öneri listesi boşalabilir. Bu durum temanın bozulduğu anlamına gelmez. Önce aynı önerinin stoklu ve yayımlanmış başka uygun ürünle nasıl çalıştığı değerlendirilir. Ürünün genel katalogdaki görünümü, stok kaydı ve öneri alanındaki sonucu ayrı kaydetmek sorunun nedenini daha açık hale getirir.
Gecikmeli Yükleme ve Boş Alan
Tema entegrasyonu önerileri sayfa açıldıktan sonra ayrı bir istekle alabilir. Bu nedenle ilk görüntüde boş duran alanın kısa süre sonra dolması ile isteğin hiç sonuç vermemesi farklı durumlardır. Boş sonuç geldiğinde tema anlamsız bir başlık veya kırık yer tutucu bırakmamalıdır.
Örneğin ürün başlığının altında Önerilen Ürünler yazısı görünüyor fakat altında hiçbir kart bulunmuyorsa kullanıcıya yararlı bilgi sunulmaz. İnceleme sırasında öneri isteğinin sonucu ve boş durumun görünümü birlikte ele alınır. Ekranı sürekli yenilemek yerine hangi ürün için hangi yanıtın döndüğünü belirlemek, veri sorunu ile sunum sorununu ayıran somut bir bulgu sağlar.
Önerinin Kullanıcıya Katkısı
Öneri alanının başarısı, mümkün olan en fazla kartı göstermekle ölçülmez. Ürünü tamamlayan az sayıda anlaşılır seçim, kullanıcıya daha açık bir karar alanı sağlayabilir. Ürün adı, görseli ve mevcut satın alma durumu birbirini desteklemelidir. Küçük ekranda ana satın alma düğmesini aşağı iten aşırı uzun listeler ayrıca değerlendirilir.
Örnekte temizlik fırçası ve bakım tableti yeterli olabilir; ilgisiz mutfak ürünleri aynı alanda bulunmak zorunda değildir. Son değerlendirmede önerilen ürünün bağlantısı, varyant seçimi ve sepete ekleme sonucu kontrol kapsamına alınır. Kullanıcı ana üründen kopmadan tamamlayıcının ne işe yaradığını anlayabilmeli ve satın alma kararını gereksiz yönlendirme olmadan verebilmelidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Shopify