Hangi Aramanın Değişeceğini Belirlemek
Shopify ürün öne çıkarma özelliği mağazanın kendi arama sonuçlarını etkiler; Google gibi harici arama motorlarındaki sıralamayı değiştirmez. Bu ayrım hedef belirlerken önemlidir. Kurgusal bir mağazada ekip belirli bir ürünü öne çıkardıktan sonra Google sonucuna bakarak işlemin çalışmadığını düşünebilir. AdPix önerisi önce testin mağazadaki arama kutusunda yapıldığını doğrulamaktır. Aranan tam ifade ve beklenen ürün adresi birlikte kaydedilir. Böylece Google görünürlüğüyle mağaza içindeki ürün bulma deneyimi aynı sorun kaydında birbirine karıştırılmaz.
Ürünün Satış Uygunluğu
Öne çıkarma satışa uygun ürünlerde uygulanır; tükenmiş ürünler arama sonuçlarının sonuna alınabilir. Dolayısıyla ayarın kayıtlı olması tek başına ürünün en üstte görüneceğini garanti etmez. AdPix örneğinde kampanya ürünü stok dışına çıkmış olabilir. Önce ürünün gerçek satış durumu incelenmeli, sıralamayı değiştirmek için gerçekte bulunmayan stok girilmemelidir. Müşterinin seçebileceği varyantların durumuyla ürünün genel görünümü de birlikte değerlendirilir. Aynı kelimeyle bulunan başka ürünün stok ve kanal durumu karşılaştırıldığında farkın nedeni daha anlaşılır hâle gelebilir.
Arama İfadesi ve Sorgu Biçimi
Search & Discovery içinde ürüne belirli arama ifadeleri atanabilir. Shopify, özel arama sözdizimi içeren sorgularda öne çıkarmanın uygulanmadığını belirtir. Bu nedenle müşterinin doğal ifadesiyle teknik filtre içeren deneme aynı sonuç vermeyebilir. AdPix kontrolünde arama kutusuna yazılan metin olduğu gibi saklanır; sadece ana kelimeyi not etmek yeterli değildir. Örnek olarak ekip tam bir ürün kodu ararken müşteriler kullanım amacını yazıyor olabilir. Öne çıkarılacak ifade gerçek müşteri niyetiyle ilişkili olmalı ve ürünün sunmadığı bir özelliği ima etmemelidir.
Aramada Ürün Öne Çıkarma
AdPix tarafından hazırlanan açıklayıcı şema. Doğru Sorgu: Öne çıkarma kuralındaki arama ifadesi kullanılır. Uygun Ürün: Ürünün satış kanalı ve arama uygunluğu kontrol edilir. Görünen Sonuç: Aynı sorguda beklenen ürünün sırası gözlenir. Farklı sorguların aynı sonucu vermesi beklenmez. Gerçek panel ekranı veya müşteri kaydı değildir.
Az Sayıda İlgili Ürün Seçmek
Shopify az sayıda ürünü belirli ifadeler için öne çıkarmayı önerir. Çok geniş bir grubu aynı kelimeye bağlamak diğer ilgili ürünleri aşağı itebilir. AdPix’in önerdiği yaklaşımda önce tek bir arama ihtiyacı ele alınır. Örneğin küçük mutfak için bir ürün arayan ziyaretçiye bütün mutfak kategorisini öne çıkarmak seçim kolaylığı sağlamayabilir. Ürün başlığı ve açıklaması da aranan ihtiyacı doğru anlatmalıdır. Sonucu değerlendirmek için yalnızca sıra numarasına bakmak yerine ziyaretçinin açtığı ürünün beklentisini karşılayıp karşılamadığı düşünülmelidir.
Sonuçları Tekrarlanabilir Biçimde Kaydetmek
Shopify mağaza aramasındaki sıralama zaman içinde veya yürütülen testler nedeniyle değişebilir; kayıp ürünle farklı sıradaki ürün ayrı araştırılmalıdır. AdPix önerisi aynı sorguyu, beklenen ürünü ve gerçekleşen sonucu birlikte kaydetmektir. Öngörülü arama kutusuyla tam sonuç sayfasının ayrı yüzeyler olduğu da dikkate alınır. Bir düzenlemeden hemen sonra tek ekran görüntüsüyle kesin sonuç ilan edilmez. Ürün gerçekten bulunamıyorsa görünürlük kapsamı ayrıca incelenir. Teknik desteğe aktarılacak örnekte mağaza adresi ve sorgu açık olmalı; yalnızca arama bozuk ifadesiyle sorunun yeniden üretilmesi beklenmemelidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Shopify