Siparişin Kargo Listesine Girişi
T-Soft panelinde siparişin hazırlanmış olması, kargo entegrasyonunda gönderi kaydının oluştuğunu göstermez. Kargo firmasının seçilmiş olması ve sipariş sürecinin entegrasyon için belirlenen başlangıç durumuyla eşleşmesi gerekir. İlk kontrol, siparişin entegrasyon listesinde bulunup bulunmadığıdır. Listede olmayan bir siparişte yazıcı ayarlarıyla uğraşmak doğru başlangıç değildir. Örneğin depoda paketlenmiş bir ürünün panelde önceki süreçte kalması, gönderi oluşturma aşamasına geçememesine neden olabilir. Operasyon kaydı ile panel durumunun aynı olayı temsil ettiğinden emin olunur; gerçek paket hazırlığı tamamlanmadan sırf listeye sokmak için süreç değiştirilmez.
Taşıyıcının Yanıtı Okunur
Gönderi aktarımı denendiyse T-Soft’un Gönderi Transfer Raporu incelenir. Raporda servis erişimi, adres eşlemesi ve kargo firmasına ait yetki gibi farklı hata türleri bulunabilir. Kullanıcı bilgisi yanlış hatasıyla şehir kimliği eksik hatası aynı düzenlemeyle çözülemez. İlkinde taşıyıcıdan alınan servis bilgileri, ikincisinde siparişin adres verisi ve taşıyıcının kabul ettiği karşılık araştırılır. Destek kaydına sipariş numarası, firma adı ve hata açıklaması eklenir. Parola veya API anahtarının rapor ekran görüntüsünde bulunmaması gerekir. Hata metni okunmadan bütün bekleyen siparişleri yeniden göndermek sorunun kapsamını büyütebilir.
Tekrar Gönderimden Önce Eşleme
Belge oluşturma isteğine yanıt alınamaması, taşıyıcıda hiç kayıt açılmadığını kesinleştirmez. T-Soft yardımında daha önce iletilmiş kaydı işaret eden Create WS Date durumu ayrıca açıklanır. Bu durumda mevcut gönderi, taşıyıcı tarafındaki kayıtla karşılaştırılır. Varsayımsal olarak tek sipariş için iki görevli art arda aktarım denemiş olabilir. Her deneme yeni bir etiket basma gerekçesi sayılmamalıdır. Sipariş numarası, mevcut takip numarası ve taşıyıcıdaki gönderi bilgisi aynı kayıt üzerinde eşleştirilir. Böylece aynı paketin yanlışlıkla iki ayrı gönderi gibi işlenmesi önlenmeye çalışılır.
Etiket ve Fiziksel Paket
Takip numarası oluşmasına rağmen etiket görünmüyorsa gönderi oluşturma ile yazdırma sorunu ayrılır. Tarayıcının açtığı çıktı, seçili etiket düzeni ve yazıcının kağıt boyutu incelenebilir. Örneğin okunmayan barkod, başarısız API aktarımından tamamen farklı bir sorundur. Paket üzerindeki alıcı ve takip bilgisi, sipariş kaydıyla kontrol edilmeden toplu baskıya geçilmez. Depoda iptal edilmiş bir eski etiketin pakette kalması da yanlış teslimat riski doğurur. Kontrolde hem yeni çıktının okunabilirliği hem de fiziksel pakette hangi etiketin bulunduğu dikkate alınır; yalnızca paneldeki başarı simgesine bakılmaz.
Gönderinin Tamamlanma Ölçütü
Sağlıklı sonuç, sipariş ile taşıyıcı gönderisinin tek ve anlaşılır biçimde eşleşmesidir. Etiket okunabilir olmalı, takip numarası doğru siparişe bağlı kalmalı ve müşteriye iletilen bilgi güncel olmalıdır. Kargo firmasının paketi fiziksel olarak teslim alması ayrıca izlenir; etiket basılması bu teslimi kanıtlamaz. Günlük kontrolde entegrasyonda bekleyenler, hata alanlar ve etiketi basılıp henüz teslim edilmeyenler ayrı listelenebilir. Böylece ekip hangi kaydın teknik müdahale, hangisinin depo işlemi beklediğini görür. Sorun giderildikten sonra aynı hata grubundan sınırlı örnek kontrol edilerek toplu işleme devam edilir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- API
- API (Application Programming Interface), farklı yazılımların birbirleriyle veri alışverişi yapmasını sağlayan bağlantı yöntemidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
T-Soft