İlk sipariş indirimini ikinci alışveriş gerçekten karşılıyor mu?

Defter satan bir mağaza, yeni müşteriye ilk alışverişte indirim yapmanın sonraki alışverişlerle telafi edildiğini düşünüyor. Bu düşünceyi sınamak için kampanya sırasında indirim kullanan herkesi tekrar satın almaya dönüştürmek gerekmez. Gerekli olan, mağazanın kaç ek siparişin katkısına ihtiyaç duyduğunu ve bu siparişlerin indirim olmasa da gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini ayırmaktır.

İndirimi ciro yerine katkıyla karşılayın

Örnekte 80 yeni müşterinin her biri ilk siparişte 30 TL indirim kullanıyor. Toplam 2.400 TL indirim veriliyor. Sonraki sipariş başına ürün, paketleme ve değişken gönderi giderlerinden sonra 120 TL kaldığı varsayılırsa indirimi karşılamak için 20 ek sipariş gerekir. Sonraki alışverişte yeniden indirim sunuluyorsa 120 TL'yi ikinci indirimi hesaba kattıktan sonra belirleyin.

Bu hesap yalnızca ilk kampanyanın indirim kısmını ölçer. Yeni müşterilerden ilk alışverişte kazanılan katkı, reklam harcaması ve kampanyanın diğer etkileri eklenmeden bütün kampanyaya kârlı veya zararlı denemez. Ayrıca “ek sipariş” sözü önemlidir. Kampanya olmadan zaten alışverişe dönecek 20 kişi indirimin yarattığı ilave sonuç gibi gösterilemez.

İzleme süresi ürünün kullanımına uymalı

Defter ile her hafta tüketilen bir malın tekrar alım aralığı farklı olabilir. Farklı zamanlarda katılan alıcıları karşılaştırırken her birine ilk siparişten sonra eşit gözlem süresi tanıyın. Doğal tekrar eğilimini değerlendirmek için benzer dönemde benzer ürün alan ve indirimsiz gelen grubun davranışını da inceleyin. Bu kampanyanın karar ölçüleri e-ticaret danışmanlığı kapsamında gözden geçirilebilir.

İlk Sipariş İndirimi hakkında sık sorulan sorular

Yirmi ikinci sipariş gelince kampanya kesin başarılı mı?

Bu örnekte indirim gideri yalnızca ek katkı üzerinden karşılanır. Siparişlerin ne kadarının kampanya sayesinde oluştuğu ve başka harcamaların bulunup bulunmadığı sonucu değiştirir.