Toptan satışta numune bedeli ilk siparişten düşülmeli mi?

Bir kumaş mağazasından üç döşemelik numunesi isteyen mimar, malzemeyi ofisinde görmek istiyor. Satın alma ihtimali var, fakat kumaşın kullanıldığı proje henüz kesinleşmemiş. Mağazanın önünde iki karar duruyor. Kartelayı hazırlamanın bedelini kim üstlenecek? Alıcı sipariş verirse bu bedelin hangi kısmı sipariş tutarından düşülecek?

Kartelayı hazırlama ve gönderme bedelini ayırın

Temsili örneğimizde kesim ve kartela hazırlığı 90 TL, gönderi 70 TL tutuyor. Müşteri numune talebinde 160 TL ödüyor. İlk toptan alımda 90 TL mahsup edildiğinde mağaza hazırlık bedelini üstlenmiş oluyor. Kargo için alınan 70 TL ise geçmiş gönderiyi karşılıyor. Aynı teklifi “160 TL sonraki siparişinizde düşer” diye duyurmak, ilk satışa 70 TL daha maliyet yazar.

Bu ayrımın işe yarayıp yaramadığı ilk siparişin büyüklüğüne bağlı. Örneğin kumaş satışının diğer değişken giderlerinden sonra 430 TL katkı kalıyorsa, 90 TL mahsubun ardından bu tutar 340 TL olur. Müşterinin ilk siparişi küçük bir tamamlayıcı parçadan ibaretse aynı tutarın satış içindeki ağırlığı çok daha yüksek olabilir. Teklifte hangi ürünlerin veya siparişlerin kapsama girdiğini baştan belirtin.

İkinci kartela talebini aynı siparişe bağlayın

Mimar bu kez aynı proje için iki yeni renk isterse mağazanın müşteriyi yeniden kazanmış sayması yanıltıcı olur. Takipte proje, şirket ve numune talebi ayrı tutulduğunda hangi talebin hangi toptan siparişle sonuçlandığı görülebilir. İki farklı çalışanın aynı şirket adına talep açması da böylece ayrı müşteri gibi sayılmaz.

Kampanyayı değerlendirmek için siparişe dönen talep sayısıyla birlikte mahsup edilen toplam tutarı ve hazırlanan kartela sayısını okuyun. Üç talebi olan tek müşteri bir sipariş verdiyse kartela başına sonuç ile müşteri başına sonuç birbirinden ayrılır. Bayi teklifinde bu ilişkiyi kuran firmalar B2B e-ticaret danışmanlığı kapsamında numune, şirket hesabı ve ilk sipariş arasındaki işleyişi ele alabilir.

Numune Bedeli hakkında sık sorulan sorular

İlk siparişe dönüşmeyen bir numune nasıl sayılır?

Numune hazırlama ve gönderme giderini ilgili talebe yazın. Dönüşümü ölçerken numuneyi alan şirketlere benzer karar süresi tanıyın. Geçen hafta gönderilen bir kartelayla geçen sezon gönderileni aynı gözlem süresiyle değerlendirin.