Gelişmiş Dönüşümler (Enhanced Conversions) Nedir?
Gelişmiş dönüşümler, Google Ads’te dönüşüm olayına müşterinin e-posta ya da telefon gibi bilgilerinin şifrelenmiş (hash) halini ekleyerek dönüşüm ölçümünün doğruluğunu artıran özelliktir.
Gelişmiş Dönüşümler Nasıl Çalışır?
Çerez kısıtlamaları ve farklı cihaz kullanımı nedeniyle tarayıcı tabanlı dönüşüm takibi bazı satın almaları reklama bağlayamaz. Gelişmiş dönüşümlerde satın alma sırasında müşterinin verdiği e-posta, telefon ya da adres gibi bilgiler tarayıcıda SHA-256 gibi bir algoritmayla şifrelenir ve dönüşüm etiketiyle Google’a gönderilir. Google bu şifreli veriyi, reklama tıklarken ya da reklamı görürken oturum açmış kullanıcı hesaplarıyla karşılaştırarak dönüşümü ilgili reklama atfetmeye çalışır.
Kurulum seçenekleri:
- Google etiketi ya da Google Tag Manager ile web sayfasındaki formdan veri okuma.
- Veri katmanı (data layer) üzerinden sipariş sayfasında müşteri verisi iletme.
- Google Ads API ile sunucudan yükleme (olay verisinin sunucuda bulunduğu durumlarda).
Ham kişisel veri Google’a açık biçimde gönderilmez ve veri yalnızca eşleştirme amacıyla kullanılır. Yine de kullanıcının onayı ve aydınlatma yükümlülüğü geçerlidir; ayrıntı için Consent Mode sayfasına bakılabilir.
Gelişmiş Dönüşümler E-Ticarette Neden Önemlidir?
Ölçülemeyen satın almalar otomatik teklif sistemine eksik sinyal gönderir; sistem dönüşüm sayısını olduğundan düşük görür ve yanlış teklif verebilir. Gelişmiş dönüşümler, ölçüm boşluğunu kapatarak hem raporlamayı hem optimizasyonu iyileştirir. Karar noktası, kurulumun mevcut ölçüm yapısına nasıl ekleneceğidir: veri katmanı kuruluysa ek çalışma küçüktür; kurulu değilse önce veri katmanı düzenlenir.
Meta tarafındaki benzer yaklaşım için Conversions API sayfasına bakılabilir. Sunucu tabanlı gönderim kurulumunda, aynı dönüşümün hem tarayıcıdan hem sunucudan gelmesi durumunda tekilleştirme gerekir.
Kurulum sonrası Google Ads’in tanılama bölümü veri kalitesini ve eşleşme durumunu gösterir; hata varsa buradan düzeltilir.
Gelişmiş Dönüşümlerde Sık Yapılan Hatalar
- Onay ve aydınlatmayı atlamak. Kişisel veri işleme yükümlülüğü ihlal edilir.
- Yanlış alan eşlemek. Veri eşleşmez, fayda oluşmaz.
- Tanılama raporunu kontrol etmemek. Kurulum hatası fark edilmez.
- Sunucu ve tarayıcı olayını tekilleştirmemek. Aynı dönüşüm iki kez sayılır.
Gelişmiş Dönüşümler Hakkında Sık Sorulan Sorular
Gelişmiş dönüşümler hangi yöntemlerle kurulur?
Üç yol vardır: Google etiketi ya da Google Tag Manager ile sayfadaki formdan veri okumak, sipariş sayfasında veri katmanı üzerinden müşteri bilgisini iletmek ve olay verisi sunucudaysa Google Ads API ile yüklemek. Veri katmanı kuruluysa ek iş küçüktür; kurulumdan sonra tanılama bölümünden eşleşme durumu kontrol edilir.
Gelişmiş dönüşümler kişisel veri paylaşır mı?
Veri şifrelenmiş (hash) halde gönderilir ve yalnızca eşleştirme için kullanılır. Yine de izin ve aydınlatma yükümlülükleri geçerlidir.