Promosyon Tıklama Oranı (Item Promotion Click-Through Rate) Nedir?
Promosyon tıklama oranı, site içindeki bir promosyonu görüntüleyen kullanıcılardan aynı promosyonu seçenlerin payını gösteren GA4 e-ticaret metriğidir; banner ve kampanya kartı gibi iç tanıtım alanlarını ölçer.
Promosyon Tıklama Oranı Nasıl Hesaplanır?
GA4 bu oranı iki e-ticaret olayından üretir. Bir iç tanıtım alanı gösterildiğinde view_promotion, ziyaretçi o alanı tıkladığında select_promotion olayı gönderilir. Oran, promosyonu seçen kullanıcı sayısının aynı promosyonu görüntüleyen kullanıcı sayısına bölünmesiyle bulunur ve kesir olarak döner; 0,12 değeri %12 demektir.
Hesap kullanıcı temellidir: aynı kişinin bir promosyonu birden çok kez görmesi ya da tıklaması paydaya ve paya bir kez yansır. Bu nedenle sonuç, reklamlardaki tıklama oranı gibi gösterim başına değil, kişi başına okunur.
Promosyon Tıklama Oranı ile Reklam Tıklama Oranı Arasındaki Fark
Reklam platformlarındaki tıklama oranı, site dışındaki bir reklamın gösterim başına tıklanmasını ölçer. Promosyon tıklama oranı ise ziyaretçi sitedeyken sitenin kendi tanıtım alanlarına gösterilen ilgiyi ölçer. Ürün listesi tıklama oranından farkı da ölçülen öğededir: biri kampanya kartını ve banner’ı, öteki kategori sayfasındaki ya da arama sonucundaki ürün listesini ölçer.
Promosyon Tıklama Oranı Ölçülürken Dikkat Edilecekler
- Gösterim anı bilinir. Google’ın örneğinde promosyon gösterimi çoğunlukla ilk ekran görüntülemesiyle gönderilir; sayfanın altında kalan alanlar da görülmüş sayılırsa oran olduğundan düşük çıkar.
- Ad ve kimlik tutarlıdır. Aynı kampanya farklı promosyon adlarıyla gönderilirse rapor ayrı satırlara bölünür.
- Tıklama satış değildir. Yüksek oranlı bir kartın açtığı sayfa satış getirmiyorsa incelenecek yer açılış sayfasıdır.
- Konum ve görsel ayrılır. Kartın yeri ile görseli aynı anda değiştirilirse farkın hangisinden geldiği anlaşılmaz.
Örnek: Ana sayfanın üst bölümündeki kampanya kartı ile ikinci sıradaki kart aynı dönemde ölçülür. İlk kartı görenlerin daha büyük bir bölümü onu seçiyorsa, konum etkisini kampanyanın kendisinden ayırmak için bir sonraki dönemde kartların yeri değiştirilir ve sonuçlar karşılaştırılır.
Promosyon Tıklama Oranı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Promosyon tıklama oranı için hangi olaylar gerekir?
view_promotion ve select_promotion olayları gerekir. İki olayda da promosyonun adı ya da kimliği aynı biçimde gönderilir.
Promosyon tıklama oranı düşükse önce neye bakılır?
Önce görüntüleme olayının ne zaman gönderildiği kontrol edilir. Ölçüm doğruysa kartın yeri, mesajı ve görseli ayrı ayrı denenir.