Sepet Tutarı Nedir?
Sepet tutarı, müşterinin sepetindeki ürünlerin toplam satış değeridir. Sepet tutarı, müşterinin sepetindeki ürünlerin toplam satış değeridir.
Sepet Tutarı Nasıl Hesaplanır ve Artırılır?
Sepet tutarı, müşterinin sepetindeki ürünlerin toplam satış değeridir. Ürün fiyatı çarpı adet toplamıdır; indirim ve kargo ayrıca gösterilir. Tek bir sepetin değeri olduğundan tamamlanmış siparişlerin ortalaması olan AOV’den ayrılır; AOV tamamlanan siparişler üzerinden hesaplanır.
Sepet tutarını artırmanın yaygın yolları:
- Ücretsiz kargo eşiği: eşik, sepeti biraz daha büyütmeye teşvik eder.
- Tamamlayıcı ürün önerisi: ürünle birlikte alınan aksesuar ve bakım ürünleri.
- Paket fiyat ve çoklu alım indirimi: iki ya da üç ürün için avantajlı fiyat.
- Kademeli indirim: sepet büyüdükçe artan avantaj.
Örnek: Ortalama sepet 900 ₺ iken ücretsiz kargo eşiği 1.000 ₺ konulursa, 900 ₺’lik sepeti olan müşteri 100 ₺’lik ek ürünle kargo bedelinden kurtulmayı tercih edebilir. Eşik çok yüksek konulursa (örneğin 2.000 ₺) müşteri vazgeçer ve dönüşüm düşer.
Sepet Tutarı E-Ticarette Neden Önemlidir?
Sepet tutarı, reklam verimliliğini ve marjı doğrudan belirler: aynı reklam maliyetiyle daha büyük sepet daha yüksek ROAS ve sipariş başına katkı demektir. Kargo gibi sabit giderler büyük sepete yayıldığında oransal olarak düşer. Küçük sepetlerde kargo ve ödeme gideri kârı yok edebilir.
Karar olarak eşik ve teşvikler, katkı marjı ve kargo maliyetine göre belirlenir; sepeti büyütmek için verilen indirim marjı aşmamalıdır. Sepet büyüklüğü, ürün sayfası ve sepet sayfasındaki öneri bloklarının ölçülmüş sonucudur; etkisi A/B testiyle izlenir. Ortalama değer için AOV, öneri yöntemleri için cross-selling sayfalarına bakılabilir.
Sepeti büyütme çabası dönüşüm oranını düşürmemelidir; bu iki gösterge birlikte izlenir.
Sepet Tutarında Sık Yapılan Hatalar
- Ücretsiz kargo eşiğini çok yüksek koymak. Müşteri sepeti bırakır.
- Sepeti yalnızca indirimle büyütmek. Marj erir ve kâr artmaz.
- Sepet tutarını AOV ile karıştırmak. Tek sepet ile ortalama farklı şeylerdir.
- Dönüşüm düşüşünü izlememek. Sepeti büyüten bir değişiklik siparişi azaltabilir.
Sepet Tutarı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Sepet tutarı büyürken dönüşüm oranı neden izlenir?
Sepeti büyüten bir değişiklik, örneğin yüksek tutulan ücretsiz kargo eşiği, bazı müşterilerin sepeti bırakmasına yol açabilir. Sepet büyür ama sipariş sayısı düşerse toplam kazanç artmayabilir; bu yüzden iki gösterge birlikte okunur.
Sepet tutarı nasıl artırılır?
Ücretsiz kargo eşiği, tamamlayıcı ürün önerisi, paket fiyat ve kademeli indirim sepeti büyütür. Her uygulama marj ve dönüşüm üzerindeki etkisiyle birlikte izlenmelidir.
Ücretsiz kargo eşiği ne olmalı?
Ortalama sepet tutarının biraz üzerinde ve kargo maliyetini karşılayabilecek bir seviyede olmalıdır. Çok yüksek eşik dönüşümü düşürür.