WooCommerce Kurulumundan Sonra İlk Ayarlar: KDV, Gönderim ve Ödeme

WooCommerce eklentisi kurulduktan sonra satışa başlamadan önce WooCommerce > Ayarlar altındaki dört sekme düzenlenir: Genel (mağaza adresi, satış ve gönderim konumları, vergi ve kupon, para birimi biçimi), Vergi (fiyatların KDV dahil mi hariç mi girildiği ve oranlar), Gönderim (gönderim bölgeleri ve yöntemleri) ve Ödemeler (havale/EFT, kapıda ödeme ve kart ödemesi için ödeme eklentisi). Hazırlık sürerken mağaza, Site görünürlüğü sekmesinden "Çok yakında" modunda tutulur.

WooCommerce'in resmî dokümantasyonu İngilizcedir. Bu rehberde menü adları, WordPress.org'daki resmî WooCommerce Türkçe çevirisindeki karşılıklarıyla yazılmış, gerekli yerlerde İngilizce adı parantez içinde verilmiştir. Bir eklenti ya da tema ayarlar sayfasına yeni sekmeler ekleyebilir; sitenizde burada anılmayan sekmeler görmeniz olağandır.

Sekme	Ne Ayarlanır
Genel (General)	Mağaza adresi, satış ve gönderim konumları, vergi ve kupon açma, para birimi seçenekleri
Vergi (Tax)	Fiyatların vergi dahil girilip girilmediği, hesaplama adresi, oranlar
Gönderim (Shipping)	Gönderim bölgeleri, yöntemler, sepet ve ödeme sayfasındaki gönderim seçenekleri
Ödemeler (Payments)	Ödeme yöntemlerini açma, düzenleme ve sıralama
Site Görünürlüğü (Site visibility)	"Çok yakında" ile "Yayında" arasında geçiş

Genel ayarlar: adres, satış konumu ve para birimi

WooCommerce > Ayarlar > Genel sayfası dört bölümden oluşur:

• Mağaza adresi: Satıcı olarak bulunduğunuz fiziksel adres. WooCommerce'in dokümanına göre birçok vergi ve gönderim hesabı bu adresi kullanır.
• Genel seçenekler: "Satış konumu(ları)" ile hangi ülkelere satış yapılacağı, "Gönderim konumu(ları)" ile hangi ülkelere gönderim yapılacağı seçilir. Yalnızca Türkiye'ye satıyorsanız belirli ülkelere satış seçeneğiyle Türkiye'yi seçin. "Varsayılan müşteri konumu" ise müşteri adres girmeden önce vergi ve gönderimin hangi konuma göre hesaplanacağını belirler.
• Vergiler ve kuponlar: "Vergi oranlarını ve hesaplamalarını etkinleştir" işaretlenmezse Vergi sekmesi görünmez. Kampanyada kupon kullanacaksanız "Kupon kodlarının kullanımını etkinleştir" de işaretlenir.
• Para birimi seçenekleri: Para birimi, para birimi konumu, binlik ayırıcı, ondalık ayırıcı ve ondalık sayısı. WooCommerce'te binlik ayırıcı varsayılan olarak virgül, ondalık ayırıcı nokta gelir. Fiyatların Türkçe yazımla (1.250,50 ₺) görünmesi için para birimini Türk lirası, binlik ayırıcıyı nokta, ondalık ayırıcıyı virgül, para birimi konumunu "Sağda boşlukla" seçin.

Sayfadan ayrılmadan önce "Değişiklikleri kaydet" düğmesine basılır. WooCommerce 11.2 ve sonrasında ayırıcı alanlarına rakam yazılamaz; rakam içeren değer reddedilir ve önceki ayırıcı korunur.

Vergi ayarları ve KDV

Genel sekmesinde vergiler açıldıktan sonra WooCommerce > Ayarlar > Vergi sayfası görünür. WooCommerce'in dokümanı, yazılımın vergilerin nasıl hesaplanacağını anlattığını, hangi verginin ne zaman alınacağına dair tavsiye vermediğini açıkça belirtir; oranları ve gösterim kararlarını muhasebecinizle birlikte verin. Önemli ayarlar şunlardır:

• Vergiyle girilmiş fiyatlar: Ürün fiyatlarını KDV dahil giriyorsanız "Evet, vergi dahil fiyat gireceğim", KDV hariç giriyorsanız "Hayır, vergi hariç fiyat gireceğim" seçilir. Vergi dahil seçenekte WooCommerce girilen toplamdan geriye doğru vergiyi ayırır.
• Vergiyi şuna göre hesapla: Müşteri gönderim adresi (varsayılan), müşteri fatura adresi ya da mağaza adresi.
• Standart oranlar: "Satır ekle" ile ülke kodu (TR), oran ve vergi adı (ör. KDV) girilir. Farklı KDV oranındaki ürünler için WooCommerce'te "Azaltılan oran" ve "Sıfır oran" vergi sınıfları da bulunur.
• Fiyat gösterimi: "Fiyatları mağazada göster" ve "Fiyatları sepette ve ödemede göster" seçenekleriyle fiyatların vergi dahil ya da hariç görünmesi ayarlanır.

KDV dahil ve hariç fiyatlar arasındaki dönüşümü KDV hesaplama aracı ile kontrol edebilirsiniz; kavram için KDV terimine bakabilirsiniz.

Gönderim bölgeleri ve yöntemleri

Fiziksel ürün satan her WooCommerce mağazası gönderim bölgesi tanımlamak zorundadır; müşterinin sepet ve ödeme sayfasında gördüğü kargo seçenekleri bu bölgelerden gelir. Başlamadan önce Genel sekmesindeki gönderim konumlarının doğru olduğundan emin olun. Bölge şöyle eklenir:

1. WooCommerce > Ayarlar > Gönderim > Gönderim bölgeleri sayfasında "Bölge ekle" düğmesine basılır.
2. Açıklayıcı bir "Bölge adı" yazılır ve bölgeye ait ülke, il ya da kıtalar seçilir. WooCommerce'te Türkiye'nin illeri ayrı ayrı seçilebilir.
3. İstenirse "Belirli posta kodlarıyla sınırla" ile bölge daraltılır; her satıra bir posta kodu, aralık ya da yıldızlı kalıp (ör. 161*) yazılır.
4. "Gönderim yöntemi ekle" ile yöntem seçilip "Devam et" denir.
5. "Değişiklikleri kaydet" düğmesine basılır.

WooCommerce'te üç yerleşik gönderim yöntemi vardır: Sabit fiyat, Ücretsiz gönderim ve Mağazadan teslim. Ücretsiz gönderim yönteminin ayarlarında "Ücretsiz gönderim koşulu..." alanından koşulsuz, geçerli bir ücretsiz gönderim kuponuyla ya da asgari sipariş tutarıyla çalışma seçilebilir. Bölgelerle ilgili iki kural sık hata kaynağıdır:

• Müşteri yalnızca bir bölgeye düşer: WooCommerce listeyi yukarıdan aşağıya okur ve müşterinin uyduğu ilk bölgeyi kullanır. Bölgeleri küçükten büyüğe sıralayın (posta kodu, il, ülke). WooCommerce 11.1 ve sonrasında, üstteki geniş bir bölge alttakini kapsıyorsa tabloda uyarı çıkar.
• "Dünyanın geri kalanı" bölgesi: Hiçbir bölgeye uymayan müşteriler için varsayılan bölgedir; taşınamaz, yeniden adlandırılamaz ve silinemez. Bu bölgeye yöntem eklemek isteğe bağlıdır; yöntemsiz bir bölgedeki müşteriye gönderim olmadığı bildirilir.

Yalnızca Türkiye'ye satış yapan ve kendi ilinde elden teslim de sunan bir mağaza için örnek bir düzen:

Sıra	Bölge Adı	Bölgeye Ait Bölgeler	Yöntemler
1	İl İçi	Mağazanın bulunduğu il	Mağazadan teslim, Sabit fiyat
2	Türkiye	Türkiye	Sabit fiyat, Ücretsiz gönderim (asgari sipariş tutarıyla)
3	Dünyanın Geri Kalanı	Diğer bütün adresler	Yöntem yok

Bir bölgede müşterinin önüne ilk çıkan yöntem, listedeki ilk etkin yöntemdir; yöntemler sürükleyerek sıralanır. Gönderim sayfasındaki seçeneklerle sepet sayfasında gönderim bedeli hesaplayıcısı açılabilir, adres girilene kadar gönderim ücreti gizlenebilir ve ücretsiz gönderim mümkün olduğunda diğer ücretler gizlenebilir. Ücret ve eşik kararları için kargo ücreti hesaplama aracı ve ücretsiz kargo eşiği terimi işinize yarar.

Ödeme yöntemlerini açma

WooCommerce > Ayarlar > Ödemeler sayfasında kullanılabilir sağlayıcılar etkinleştirilir, etkin olanlar "Yönet" ile düzenlenir ve soldaki tutamaçla sürüklenerek ödeme sayfasındaki sırası belirlenir. WooCommerce'in içinde gelen havale/EFT, çek ve kapıda ödeme, "Çevrimdışı ödeme alın" grubunda toplanır. Kartla ödeme için ödeme kuruluşunuzun WooCommerce eklentisi kurulur; eklenti kurulduktan sonra sağlayıcı bu sayfada listelenir ve gerekiyorsa kendi kurulum ekranını açar.

Banka havalesi/EFT

"Çevrimdışı ödeme alın" grubunda Banka havalesi/EFT etkinleştirilir ve "Yönet" ile şu alanlar doldurulur: ödeme sayfasında görünen başlık, açıklama, ödemenin nasıl yapılacağını anlatan talimatlar ve hesap detayları (hesap adı, banka adı, IBAN). Hesap bilgileri müşteriye "Sipariş alındı" sayfasında ve sipariş e-postasında gösterilir. Bu yöntemle gelen sipariş "Beklemede" durumunda oluşur; ödeme hesabınıza geçtiğini görmeden siparişi hazırlamaya almayın. Ayrıntı için havale ve EFT ödemesi terimine bakabilirsiniz.

Kapıda ödeme

Kapıda ödeme de aynı gruptan etkinleştirilir. Ayarlarda başlık, açıklama ve talimatların yanında iki önemli alan vardır: "Gönderim yöntemleri için etkinleştir" ile kapıda ödemenin hangi gönderim yöntemlerinde sunulacağı seçilir (örneğin yalnızca kargo anlaşmanızın kapıda tahsilat yaptığı yöntem), sanal ürün siparişlerinde kabul edilip edilmeyeceği ayrıca işaretlenir. Kapıda ödeme siparişleri tahsilat yapılana kadar "Hazırlanıyor" durumunda kalır; WooCommerce, ödemenin alındığı doğrulanmadan siparişin "Tamamlandı" yapılmamasını önerir. Bkz. kapıda ödeme.

Hazırlık sürerken "Çok yakında" modu

WooCommerce > Ayarlar > Site görünürlüğü sayfasında "Çok yakında" ile "Yayında" arasında geçiş yapılır. "Çok yakında" seçiliyken site ziyaretçilere kapalıdır ve bir açılış sayfası gösterilir; yalnızca yetkili kullanıcılar ve özel bağlantıya sahip olanlar siteyi görür. İki ek seçenek vardır:

• Yalnızca mağaza sayfalarında uygula: WooCommerce'i mevcut bir siteye kuranlar içindir; yalnızca sepet, ödeme, şartlar, mağaza ve gizlilik politikası sayfaları kapanır, sitenin geri kalanı açık kalır.
• Sitenizi özel bir bağlantıyla paylaşın: Yapım aşamasındaki siteyi ekip arkadaşlarınızla paylaşmak için özel bir bağlantı üretir.

Yayına almadan önce son kontrol

• Fiyatlar Türkçe yazımla ve doğru KDV gösterimiyle görünüyor.
• Satış yaptığınız her il bir gönderim bölgesine düşüyor; ücretsiz gönderim eşiğinin altında ve üstünde sepet denendi.
• Her ödeme yöntemiyle bir deneme siparişi verildi; sipariş e-postaları ve havale hesap bilgileri doğru.
• Hesaplar ve gizlilik sekmesinde misafir alışverişi ve hesap oluşturma tercihleri ile gizlilik politikası sayfası seçildi; E-postalar sekmesinde gönderen adı ve adresi mağazanıza ait.
• Site görünürlüğü "Yayında" yapıldı.

WooCommerce bir WordPress eklentisi olduğu için hız ve güvenlik, barındırma ve eklenti seçimine bağlıdır; WordPress site hızlandırma teknikleri yazımız bu konudaki temel adımları anlatır.

Bu adımlarda AdPix nasıl yardımcı olur

WooCommerce mağazasının kurulumunu, ödeme ve gönderim ayarlarını WooCommerce e-ticaret kurulumu hizmetimizde birlikte yapıyoruz.

Ayarlar ve adımlar WooCommerce'in resmî dokümantasyonuna göre yazılmıştır; Türkçe menü adları WordPress.org'daki resmî WooCommerce Türkçe çevirisindendir ve çeviri güncellendikçe değişebilir.

WooCommerce ilk ayarları hakkında sık sorulan sorular

WooCommerce'te fiyatlar Türkçe yazımla nasıl gösterilir?

WooCommerce > Ayarlar > Genel sayfasındaki para birimi seçeneklerinde para birimi Türk lirası, binlik ayırıcı nokta, ondalık ayırıcı virgül ve para birimi konumu Sağda boşlukla seçilir. Böylece fiyatlar 1.250,50 ₺ biçiminde görünür.

Müşteri neden yanlış gönderim seçeneklerini görüyor?

WooCommerce müşteriyi listede uyduğu ilk gönderim bölgesine atar. Bölgeler küçükten büyüğe sıralanmazsa geniş bir bölge daha dar olanı kapsar ve müşteri yanlış seçenekleri görür; bölgeleri posta kodu, il ve ülke sırasıyla dizmek gerekir.

Havale ile gelen WooCommerce siparişi hangi durumda oluşur?

Banka havalesi/EFT ile verilen sipariş Beklemede durumunda oluşur. Ödemenin hesabınıza geçtiği doğrulandıktan sonra sipariş hazırlanmaya alınır.

WooCommerce'te kartla ödeme nasıl alınır?

WooCommerce'in içinde gelen yöntemler havale/EFT, çek ve kapıda ödemedir. Kartla ödeme için ödeme kuruluşunun WooCommerce eklentisi kurulur; eklenti kurulduktan sonra sağlayıcı WooCommerce > Ayarlar > Ödemeler sayfasında listelenir.