Teslimat Saati Alanının Görevi
IdeaSoft Teslimat Ek Ayarları, müşterinin satın alma sırasında seçebileceği saat aralıklarını tanımlamak için kullanılır. Bu alan Siparişler menüsündedir ve özellikle çiçek, gıda veya benzeri yerel teslimat modellerinde değerlendirilebilir. Saat tanımlanması, mağazanın bütün adreslere hizmet verdiği anlamına gelmez. Teslimatın zamanı ile coğrafi kapsamı ayrı ayarlardan okunur. Kurulum değerlendirmesinde bu iki kararın birbirine uygun olması gerekir.
Adres Yapısını Belirlemek
Semtler ve İlçeler bölümünde standart veya kişisel ilçe yapısı kullanılabilir; iki seçenek aynı anda etkin olmaz. Kişisel ilçeler seçildiğinde müşteriye tanımlanan kayıtlar gösterilir. IdeaSoft belgesi mahalle adlarının bu alanda kullanılabileceğini de açıklar. Kendi aracıyla sınırlı mahallelere giden mağaza ile ülke genelinde kargo kullanan mağazanın ihtiyacı farklıdır. Adres yapısı, işletmenin gerçek teslimat yöntemine göre belirlenir; sadece daha kısa liste elde etmek için değiştirilmez.
IdeaSoft Semtler ve İlçeler Ayarları
Saat Seçimi ve Kapasite Planı
AdPix örneğinde aynı saat aralığında farklı mahallelere gidecek bir kurye düşünelim. Panelde müşteriye saat seçimi sunulması, bu kuryenin bütün siparişleri zamanında teslim edebileceğini otomatik olarak doğrulamaz. Ekibin rota, hazırlık süresi ve aynı dönemde kabul edebileceği sipariş adedi için ayrıca operasyon planı bulunmalıdır. Yardım belgesindeki saat aralığı özelliğinden hareketle otomatik kapasite kotası bulunduğu varsayılmaz. Mağazadaki gerçek davranış bu beklentiyle birlikte kontrol edilir.
Kargo Entegrasyonunda Adres Eşleşmesi
Kişisel oluşturulan mahalle veya bölge adları kargo firmasının adres kayıtlarıyla eşleşmeyebilir. IdeaSoft, kargo entegrasyonu kullanan mağazalarda standart ilçe yapısını önerir. Kişisel adres kullanılacaksa taşıyıcının bu bilgileri kabul ettiği doğrulanmalıdır. AdPix kabul kontrolünde yalnızca mağazada adres seçilebilmesi yeterli sayılmaz; örnek siparişin taşıyıcı tarafına doğru adresle aktarılması da incelenir. Bu doğrulama yapılmadan bütün adres listesinin kişisel kayıtlara dönüştürülmesi operasyonu aksatabilir.
Yerel Teslimat İçin Örnek Senaryo
Bursa'da birkaç mahalleye aynı gün çiçek teslim eden örnek bir mağazada, hizmet verilen mahalleden gelen sipariş ile kapsam dışındaki adresten gelen deneme ayrı değerlendirilir. Uygun adreste saat seçenekleri görülmeli, seçilen saat siparişin operasyon kaydında ekip tarafından anlaşılabilmelidir. Kapsam dışındaki adresin seçilebilmesi ayrıca araştırılır. Mobil ödeme ekranında uzun mahalle adının kesilmesi veya saat seçiminin gözden kaçması da bu senaryonun parçasıdır.
Yayına Hazır Teslimat Kaydı
Teslim edilen yapı için aktif adresler, müşteriye gösterilen saat aralıkları, kullanılan taşıyıcı veya kurye modeli ve sorumlu ekip kaydedilir. Teslimat ücretinin doğru hesaplandığı ayrıca kontrol edilir; saat aralığı tanımı ücret tarifesinin yerine geçmez. Örnek sipariş sonrasında müşteri seçimiyle operasyonun gördüğü bilgi karşılaştırılır. Böylece mağaza yüzünde verilen teslimat sözü, gerçekten uygulanabilecek bölge ve zaman düzeniyle ilişkilendirilir. Değişiklik yapılınca aynı örnek senaryolar yeniden ele alınır.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Kargo Entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu, e-ticaret sitesi ya da sipariş yönetim sistemi ile kargo firmasının yazılımı arasında etiket, takip numarası ve teslimat durumu bilgisinin otomatik aktarılmasıdır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
IdeaSoft