Ödeme Oturumu (Checkout Session) Nedir?
Ödeme oturumu, alıcının bir alışverişi tamamlaması için oluşturulan ve seçilen kalemlerle ödeme adımının durumunu birlikte izleyen kayıttır.
Diğer Adları: Checkout Session
Sepet Müşteriyi Ödeme Adımına Nasıl Taşır?
Bir mağazada mavi triko ve bere sepete eklendiğinde ödeme ekranı bu ürünleri, adetleri ve geçerli tutarları belirli bir oturum içinde sunabilir. Stripe Checkout'taki oturum, yalnız tek seferlik ödeme için değil abonelik başlatma veya ödeme yöntemi kaydetme gibi farklı amaçlarla da kullanılabilir. Dolayısıyla bir oturumun tamamlandığını görmek, bağlamı bilinmeden banka hesabına para geçtiği anlamına gelmez. Hangi modda açıldığı ve ilgili ödeme durumu ayrıca okunur.
Alıcı Eski Ödeme Bağlantısını Açarsa
Müşteri akşam siparişi yarıda bırakıp ertesi gün telefonunda aynı bağlantıyı açabilir. Bu sırada sepet miktarı değişmiş, kampanya bitmiş veya oturumun süresi dolmuş olabilir. Destek çalışanı açılan ekranın hangi siparişe, fiyatlara ve oturum kimliğine bağlı olduğunu öğrenir. Eski oturumun süre aşımına uğraması, müşterinin mağazada kesinlikle başka ödeme yapmadığı anlamına gelmez. Önce aynı alışveriş için başka bir geçerli oturum veya başarılı ödeme bulunup bulunmadığı kontrol edilir.
Tamamlama Sayfasını Göremeyen Müşteri
Tarayıcı ödemeden hemen sonra kapanırsa mağazanın teşekkür sayfası hiç yüklenmeyebilir. Çıkış sayfasını yalnızca ziyaret sayısı ile izlemek bu nedenle bir siparişin sonucunu eksik anlatır. Mağaza ödeme sağlayıcısından aldığı doğrulanmış durumla siparişi eşleştirir. İncelemeyi yapan kişi hangi oturumun hangi zaman ve tutarla bittiğini, birden fazla oturum oluşturulduysa hangisinin geçerli sayıldığını görebilmelidir. Bu kayıt pazarlama amaçlı ziyaret oturumundan farklı bir işi üstlenir.
Kampanyalı trikoyu çıkarıp yalnız bere alan müşteride eski oturumun ürün satırlarına bakmak iki ürün satılmış izlenimi doğurur. Gerçekleşen satış satırları, başarılı ödemenin bağlı olduğu sepet anındaki adet ve fiyatlarla karşılaştırılmalıdır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret KurulumuAltyapı seçimi, tema ve arayüz, ürün yükleme, ödeme ve kargo ayarlarıyla mağazanızı satışa hazır teslim ederiz.
Ödeme Oturumu Hakkında Sık Sorulan Sorular
Ödeme oturumu ziyaret süresiyle aynı mı?
Hayır. Web analitiğindeki oturum gezinme davranışını gruplar. Ödeme oturumu belirli bir alışverişin ödeme bağlamını ve ilgili sağlayıcı durumunu taşır.
Oturum tamamlandıysa ürün mutlaka sevk edilebilir mi?
Kullanılan ödeme yönteminin anlık veya gecikmeli sonuçlanması önemlidir. Sevk kararı verirken beklenen ödemenin doğrulanmış durumunu siparişle birlikte okuyun.