Yetkilendirme ve Tahsilatın Durumu
Shopify siparişinde Authorized durumu, ödemenin yetkilendirildiğini gösterir. Tahsilat tamamlandığında ödeme durumu Paid olarak değişir. Siparişin oluşması veya sevkiyat kaydının açılması, tahsilatın da tamamlandığı şeklinde yorumlanmamalıdır.
Varsayımsal bir mağaza müşterinin kartından ödeme izni almış fakat ürünleri henüz hazırlamamış olsun. Operasyon ekibi sipariş numarası üzerinden çalışmaya başlayabilir; finans ekibinin tahsilat kaydını ayrıca görmesi gerekir. AdPix incelemesinde sipariş, ödeme ve gönderim durumları ayrı okunur. Müşterinin bankacılık ekranındaki bekleyen hareket de tek başına mağazaya aktarılmış ödeme kanıtı olarak kullanılmaz.
Tam Sevkiyatı Bekleyen Ayar
Sipariş tamamen gönderildiğinde otomatik tahsilat seçeneğinde tüm siparişin yetkilendirme süresi dolmadan sevk edilmiş olması gerekir. Kısmen gönderilmiş sipariş bu koşulu tamamlamaz. Ayrıca özellik açılmadan önce oluşturulmuş siparişlere yeni davranış geriye dönük uygulanmaz.
Varsayımsal bir siparişin iki kolisi farklı günlerde hazırlanıyor olsun. İlk kolinin gönderilmesiyle ödemenin hâlâ yetkilendirilmiş görünmesi, seçili yönteme uygun olabilir. AdPix kontrolünde hangi tahsilat yönteminin seçildiği ve örnek siparişin ne zaman oluştuğu birlikte okunur. Ayar değişikliğinden önceki siparişi yeni düzenin testi olarak kullanmak yanıltıcı sonuç verebilir.
Kısmi Sevkiyatta Ödeme Kontrolü
AdPix tarafından hazırlanan açıklayıcı şema. Authorized: Ödeme yetkilendirilmiş olabilir; tahsilat ayrıca kontrol edilir. Kısmi Sevkiyat: Siparişin yalnız bir bölümü gönderilmiş olabilir. Tahsilat Ayarı: Tam sevkiyatı bekleyen veya sevkiyat bazlı davranış incelenir. Depo durumu ile finans durumu aynı kayıt üzerinden okunur. Gerçek panel ekranı veya müşteri kaydı değildir.
Her Sevkiyatta Tahsilatın Ayrı Koşulları
Shopify Plus üzerinde her sevkiyatta tahsilat seçeneği de bulunur. Kullanılan ödeme yönteminin ve sağlayıcının desteklediği işlemler ayrıca değerlendirilmelidir. Birden fazla kısmi tahsilat bütün sağlayıcılarda aynı biçimde çalışmaz.
Bu nedenle bir işletmenin gördüğü davranış başka mağazaya doğrudan taşınmamalıdır. Örnek kayıt, mağaza planı kadar kullanılan sağlayıcıyı ve seçilen yöntemi de belirtmelidir. AdPix açısından soru yalnızca iki koli çıkınca ne olur değildir; hangi kalemlerin gönderildiği, ne kadar tutarın yetkilendirildiği ve hangi işlemlerin başarılı olduğu da önemlidir. Beklenen ticari sonuç bu bilgiler üzerinden tanımlanır.
Gönderim Uygulaması Ödenmiş Durumu Bekliyorsa
Sevkiyatta otomatik tahsilat, işe başlamak için siparişin Paid olmasını isteyen gönderim uygulamalarıyla uyumlu olmayabilir. Böyle bir düzende tahsilat sevkiyatı, uygulama ise tahsilatı bekler. Bu bağımlılık kurulum aşamasında anlaşılmalıdır.
Varsayımsal bir depo bağlantısı yalnızca ödenmiş siparişleri içeri alıyor olsun. Siparişin depoda görünmemesi ilk bakışta veri aktarım hatasına benzeyebilir. AdPix değerlendirmesinde uygulamanın kabul koşulu ile mağazanın tahsilat zamanı birlikte incelenir. Gerçek müşteri siparişlerini tekrar tekrar göndermek yerine örnek işlem üzerinde hangi koşulun sağlanmadığı belirlenir. Aynı görevi yapan birden fazla otomasyon da ayrıca gözden geçirilir.
Finans ve Depo İçin Ortak Sonuç Kaydı
Tahsilat işlemi, yetkilendirme süresi içinde ve doğru tutar üzerinden değerlendirilmelidir. Manuel kısmi tahsilat yapılacaksa siparişin kalan tutarı ve sağlayıcının çoklu tahsilat desteği anlaşılmadan işlem tekrarlanmamalıdır. Sipariş zaman çizelgesi başarılı tahsilatların izlenmesine yardımcı olur.
AdPix önerisi, örnek siparişte gönderilen ürünleri ve tahsil edilen tutarı aynı inceleme notunda tutmaktır. Kapanışta sevkiyat numarası kadar ödeme sonucu da açık olmalıdır. Görünen durumu düzeltmek amacıyla siparişi gelişigüzel ödenmiş işaretlemek, gerçek ödeme işleminin doğrulanmasının yerini tutmaz. Finans ve operasyon aynı kaydın farklı bölümlerini tamamlar.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Shopify