Dönüşüm ve Kullanıcı Deneyimi Terimleri

Ziyaretçinin sitede gezinmesini, aradığı ürünü bulmasını, sepeti ve ödemeyi tamamlamasını etkileyen tasarım, test ve müşteri desteği terimleri.

Sözlükte bu konuda 78 terim var. Terimin adına tıklayınca tanımına ve ayrıntılı açıklamasına geçersiniz.

Kullanıcının ilk temastan satın almaya kadar geçtiği aşamalar dönüşüm hunisi ile, ziyaretçilerin ne kadarının hedeflenen eylemi yaptığı dönüşüm oranı ile ölçülür; bu oranı artırma çalışması dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) adını alır. Bir değişikliğin etkisi A/B testi ile sınanır; gözlenen farkın tesadüf olup olmadığını istatistiksel anlamlılık gösterir, gereken ziyaretçi sayısı örneklem büyüklüğü maddesindedir.

Ürünü bulmak listeleme sayfası, filtreleme ve site içi arama ile; satın almak ürün detay sayfası, checkout ve misafir satın alma ile ilgilidir. Sepete ürün eklenip alışverişin tamamlanmaması terk edilmiş sepet maddesindedir. Sitenin herkes tarafından kullanılabilmesi için WCAG, renk kontrastı ve dokunma hedefi terimlerine bakın.