Blended ROAS (MER) Nedir?
Blended ROAS (MER), işletmenin toplam gelirinin tüm kanallardaki toplam pazarlama harcamasına oranıdır ve platform raporlarındaki kanal bazlı ROAS değerlerinin yerine bütüncül bir verimlilik göstergesi sunar.
Blended ROAS Nasıl Hesaplanır?
Reklam platformları kendi raporlarında kendi atfettikleri satışı gösterir; aynı satışı birden fazla platform kendine yazabilir (çifte sayım). Sonuçta platform ROAS değerlerinin toplamı gerçek gelirden büyük çıkabilir. Blended ROAS, bu atıf tartışmasından bağımsız bir ölçü sunar: bir dönemdeki toplam gelir ile aynı dönemdeki toplam pazarlama harcaması kıyaslanır. Aynı oran MER (Marketing Efficiency Ratio) olarak da adlandırılır.
Formül: blended ROAS = toplam gelir / toplam pazarlama harcaması. Örnek: ayda 500.000 TL toplam gelir ve 100.000 TL toplam pazarlama harcaması varsa blended ROAS 5’tir. Aynı ay platformlar kendi raporlarında toplam 700.000 TL gelir atfetmişse, aradaki fark atıf farkı ya da çifte sayımdır.
Hesapta karar verilecek konular:
- Gelir: iade ve iptaller düşülmüş net gelir mi, brüt gelir mi kullanılacak.
- Harcama: yalnızca reklam mı, ajans ve araç giderleri de dahil mi.
- Dönem: gecikmeli satışları görmek için haftalık değil aylık bakış.
Blended ROAS E-Ticarette Neden Önemlidir?
Bütçe kararlarının doğru verilebilmesi için tek kanalın raporuna güvenmek yeterli değildir. Blended ROAS, toplam verimliliği izlediği için bütçe artırıldığında genel verimliliğin nasıl değiştiğini gösterir. Karar noktası, hangi blended hedefin sürdürülebilir olduğudur: bu hedef katkı marjından ve başabaş noktasından türetilir; ayrıntı için başabaş ROAS sayfasına bakılabilir.
Sınırlılığı da vardır: toplam gelir organik, e-posta ve doğrudan satışları da içerdiğinden belirli bir kanalın etkisini ayırmaz. Yeni müşteri ve mevcut müşteri geliri ayrıştırılarak yeni müşteri verimliliği ayrıca izlenebilir. Kanal bazında gerçek katkıyı ölçmek için artımlı etki testi kullanılır.
Platform ROAS ile blended ROAS birlikte izlenir: biri optimizasyon, diğeri bütçe kararı içindir.
Blended ROAS’ta Sık Yapılan Hatalar
- Platform ROAS toplamını gerçek gelir sanmak. Çifte sayım nedeniyle verimlilik olduğundan yüksek görünür.
- Blended ROAS’ı tek başına kullanmak. Hangi kanalın katkı verdiği anlaşılmaz.
- İadeleri düşmemek. Net verimlilik olduğundan iyi görünür.
- Dönemi çok kısa tutmak. Gecikmeli dönüşümler hesaba katılmaz.
Blended ROAS (MER) Hakkında Sık Sorulan Sorular
Blended ROAS hesabında hangi gelir ve harcama kalemleri kullanılır?
Önce gelirin iade ve iptaller düşülmüş net gelir mi, brüt gelir mi olacağı; harcamaya yalnızca reklamın mı, ajans ve araç giderlerinin de mi gireceği kararlaştırılır. Gecikmeli satışları kaçırmamak için hesap haftalık yerine aylık yapılır; iadeler düşülmezse verimlilik olduğundan iyi görünür.
Blended ROAS platform ROAS’tan neden farklıdır?
Platformlar yalnızca kendi atfettikleri satışı sayar ve aynı satışı birden fazla platform sayabilir. Blended ROAS ise toplam gelire dayandığı için çifte sayımdan etkilenmez.