Yorum Ayarı Blog Düzeyindedir
Shopify blog yorumlarını kapalı, onay bekleyen veya otomatik yayımlanan biçimde yönetebilir. Yeni bloglarda yorumlar varsayılan olarak kapalıdır. Bu nedenle yazının yayında olması yorum bırakılabildiğini tek başına göstermez. AdPix inceleme önerisi, sorunun hangi bloga bağlı yazıda görüldüğünü belirlemektir. Bir mağazada haberler ve rehberler ayrı bloglar olarak açılmışsa yorum tercihleri farklı olabilir. Test için yazının adresi, bağlı olduğu blog ve müşterinin gördüğü alan kaydedilir. Başka bir blogdaki çalışan form, sorunlu yazının ayarını doğrulamış sayılmaz.
Onay Bekleyen Kaydı Bulmak
Onay gerektiren düzende gönderilen yorum yayımlanmadan önce incelenir. Yönetim panelinde kaydın bulunmasıyla ziyaretçinin sayfada görebilmesi farklı aşamalardır. AdPix örneğinde müşteri yorumunu yeniden göndererek aynı metni birkaç kez oluşturmuş olabilir. Önce kayıtların durumu incelenmeli ve gereksiz tekrarlar ayırt edilmelidir. Onay sürecinde müşterinin sorusu, metindeki kişisel bilgi ve konuyla ilişkisi değerlendirilir. Mağaza deneyimini eleştiren her yorum spam sayılmamalıdır. Moderasyon kuralı, yalnızca olumlu ifadeleri tutmak yerine yayınlanabilir içeriğin sınırını anlaşılır şekilde belirlemelidir.
Spam İşaretini Kaldırmanın Sonucu
Shopify spam olarak işaretlediği yorumları sitede göstermez. Spam işaretinin kaldırılması yorumu onaylı duruma getirir. Bu nedenle işareti kaldırmak yalnızca inceleme kuyruğuna geri alma gibi düşünülmemelidir. AdPix önerisi, bu eylemden önce yorumun tamamını okumaktır. Örneğin gerçek bir müşteri soru sorarken metne herkese açık olmaması gereken sipariş bilgisini eklemiş olabilir. Yayın durumunu değiştirirken bu içeriğin görünür olacağı dikkate alınmalıdır. Silinen yorumların geri getirilememesi nedeniyle, sırf listeyi temizlemek için toplu silme yapılmadan önce seçimin kapsamı anlaşılmalıdır.
Blog Yorumunun Yayın Kontrolü
AdPix tarafından hazırlanan açıklayıcı şema. Blog Ayarı: Yorum izni ve moderasyon tercihi okunur. Yorum Durumu: Onay bekleyen veya spam işaretli kayıt bulunur. Sayfa Görünümü: Gerekli işlemden sonra yorumun sayfada göründüğü doğrulanır. Spam işaretini kaldırmak ile yayını doğrulamak ayrı adımlardır. Gerçek panel ekranı veya müşteri kaydı değildir.
Form Doğrulaması ile Moderasyon
Shopify hCaptcha koruması, şüpheli yorum gönderimlerinde etkileşimli doğrulama ekranına yönlendirebilir. Bu, yorumun gönderildikten sonra onay beklemesiyle aynı durum değildir. AdPix kontrolünde önce formun başarıyla gönderilip gönderilmediği, ardından yönetim panelinde kayıt oluşup oluşmadığı görülür. Müşteri doğrulama ekranında kalmışsa panelde yorum aramak sorunu açıklamaz. Örnek testte normal ziyaretçi oturumu ve mobil görünüm kullanılabilir. Sorunu aşmak için korumaları bütünüyle kapatmak yerine hangi aşamada ilerlenemediği belirlenir; görünen hata ve kullanılan tarayıcı kayda eklenir.
Yayın Sonrasındaki Görünümü Kontrol Etmek
Önerilen kabul kontrolünde yorumun ilgili yazının altında göründüğü ve sayfa düzenini bozmadığı incelenir. Uzun kelimeler, bağlantılar ve satır sonları telefonda taşma oluşturabilir. Aynı yorumun başka yazıda görünmesi beklenmemeli; test doğru adres üzerinden yapılmalıdır. AdPix kapanış notunda sorunun kapalı yorum tercihi mi, onay durumu mu yoksa form doğrulaması mı olduğu açıkça yazılır. Yorumun yayımlanması tek başına arama motorlarında özel bir sonuç veya sıralama artışı garantisi olarak sunulmaz. Buradaki hedef, ziyaretçinin gönderisinin doğru kayıt ve yayın sürecinden geçmesidir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Form Doğrulama (Form Validation)
- Form doğrulama (form validation), forma girilen bilginin eksiksiz ve beklenen biçimde olup olmadığının tarayıcıda ve sunucuda denetlenmesi, hata varsa kullanıcıya anlaşılır biçimde bildirilmesidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Shopify